Un entonnoir de marketing en ligne représente le parcours que les clients potentiels effectuent en ligne avant d'acheter un produit ou un service. On peut le comparer à un parcours client.
Dans un entonnoir de marketing en ligne, vous mettez perspectives sous la forme de prospects froids FR prospects qualifiés) pour atteindre les clients. Cela fait de l'entonnoir de marketing en ligne une partie importante de génération de prospects.
Un entonnoir marketing se compose de plusieurs étapes avec des actions marketing à chaque moment de contact. Il existe différentes actions marketing que vous pouvez appliquer dans un entonnoir marketing, dont le plus connu est AIDA. AIDA signifie awareness, interest, desire et action. Dans le marketing en ligne, cela peut se traduire par, par exemple, awareness, consideration et conversion.
Parfois, deux phases supplémentaires sont ajoutées, à savoir la phase de rétention et la phase de fidélisation. Dans la phase de rétention, vous augmentez la satisfaction du client, ce qui est important pour vente additionnelle. Dans la phase de fidélisation, vous essayez de faire revenir les clients, par exemple en utilisant médias sociaux, en lettre d'information via marketing par courriel ou la création de contenu précieux.
Un guide soigneusement élaboré avec les points essentiels à retenir et les étapes éprouvées pour un impact maximal.
