le taux de sortie est souvent confondu avec le taux de rebond d'une page web. Ce sont cependant deux choses complètement différentes. Il est donc important de se pencher un peu plus sur cette valeur importante et de découvrir ce qu'elle vous dit sur la qualité de votre site web. Mais quelle valeur pouvez-vous y accorder ? Quelle est l'importance exacte du taux de sortie ?
Le taux de sortie, également appelé ‘Exit Rate’ en anglais, représente le pourcentage de visiteurs qui quittent le site web sur une page web spécifique. Par exemple : ils entrent via une page web et quittent le site sur une page produit spécifique. On peut également faire la distinction entre les pages quittées sans aucune autre action et les pages sur lesquelles le visiteur entreprend une action. Cela peut fournir une mine d'informations.
Pour le taux de sortie, il n'est pas important que le visiteur quitte le site web. En fin de compte, chaque visiteur quittera le site web d'une manière ou d'une autre. Il s'agit spécifiquement de savoir quelle page est généralement la dernière visitée sur le site web et si le visiteur a effectué ou non une action.
Il serait logique que ce soit la page de contact, par exemple, ou la page où la transaction est finalisée, mais dans certains cas, le taux de sortie est le plus élevé sur des pages Web très inattendues. Vous ne voulez pas, par exemple, que les gens abandonnent dès la page d'accueil sans entreprendre aucune action. Cela peut donner une indication sur la valeur et la pertinence de votre site Web. En surveillant le taux de sortie, des actions de suivi peuvent être entreprises dès que possible pour la contenu ou la structure de navigation d'améliorer le site web.
Maintenant qu'il est clair ce que signifie le taux de rebond, il est bien sûr aussi important de comprendre ce que l'on peut en faire. Il est avant tout important de comprendre que le taux de rebond ne dit pas toujours la même chose. L'importance de ce pourcentage diffère selon les sites. Ainsi, un site d'actualités accordera moins d'importance au taux de rebond. Il est tout à fait logique que les gens arrivent sur une page, puis en repartent de la même page, par exemple.
Il existe également des sites où toutes les informations sont hébergées sur une seule page. Dans ce cas, il est logique que le taux de sortie soit maximal. Cela ne dit rien sur la qualité ou la pertinence de la page. Cependant, si vous possédez une boutique en ligne et qu'il est important que les visiteurs se repèrent bien entre les différentes pages, le pourcentage peut en dire long sur leur qualité.
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