Sie haben schon seit einiger Zeit das Gefühl, dass Ihre Website gut läuft. Sie ziehen viele Besucher an und Ihre Website wird im Allgemeinen gut gefunden Google. Kurz gesagt: alles läuft rund. Dennoch merkt man auch, dass all dieser Verkehr wenig Erfolge bringt. Es kommt genug Verkehr herein, aber die Absprungrate ist gleichzeitig auch sehr hoch. Es gibt genug Leute, die die Seite verlassen, ohne auch nur eine einzige Aktion zu unternehmen. Keine neuen Kunden also. Dies, während Ihre Seite eigentlich viel profitabler sein sollte, jetzt, wo all Ihre Anzeigen so gut einschlagen.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann liegt möglicherweise ein Konvertierungsproblem vor. Mithilfe der richtigen Werkzeuge arbeiten Sie an der Konvertierungsoptimierung und holen viel mehr aus Ihrem heraus Besucher. Mit der Auffindbarkeit ist es schon gut. Nun ist es noch wichtig, deine Besucher effektiver zu erreichen. Aber was ist Konversionsoptimierung nun genau? Und wie gehst du dann vor?
Konversionsoptimierung, auch CRO abgekürzt, bedeutet, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ein Besucher eine Aktion ausführt. Denken Sie dabei beispielsweise an die Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen, aber auch an den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen. Jede Aktion, die dem Unternehmen etwas einbringt, wird dazu gezählt.
Das müssen nicht immer große Erfolge sein. Conversions gibt es in vielen verschiedenen Formen und Größen. Jede Aktion wird gezählt. Selbst die kleinsten (auf den ersten Blick bedeutenden) Aktionen können ein Zeichen für Engagement mit Ihrem Unternehmen sein. Und somit auch die Erfolgsaussichten erhöhen. Denken Sie dabei an die folgenden Punkte:
Die Konversionsoptimierung ist schwierig, da sie ein sehr breiter Begriff ist. Daher ist es zunächst wichtig, Ihre persönlichen Ziele klar aufzulisten. Was ist Ihr Hauptziel und wie können Sie es erreichen?
Um zu verstehen, wo genau es mit Besuchern schiefzugehen droht, ist es wichtig, mehr Einblick in die aktuellen Probleme zu gewinnen. Wo springen beispielsweise Besucher ab? Auf welcher Endseite verlassen sie die Website? Ist die Navigationsstruktur Ist die Seite klar? Bieten Sie genügend relevante Informationen? Werben Sie mit den falschen Schlüsselwörtern? Alles Dinge, über die man nachdenken sollte.
Es ist gut, bei der Optimierung der Konversionen verschiedene Daten zu berücksichtigen. Verwenden Sie dabei ein Online-Tool, um die Kennzahlen Ihrer Website zu verfolgen. Mit ein wenig Fachwissen und Erfahrung können Sie dadurch schon sehr schnell entdecken, was falsch läuft und Folgeaktionen unternehmen. Ein Online-Marketer kann hierbei helfen.
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